Panduan lengkap mulai dari mencari produk hingga menerima paket — aman, mudah, dan terpercaya.
Ikuti 5 langkah mudah berikut
Cari Produk
Keranjang
Bayar
Berbagai pilihan pembayaran yang aman dan mudah
Virtual Account
Transfer via ATM/M-Banking
Bayar melalui ATM, M-Banking, atau Internet Banking. Dikonfirmasi otomatis dalam 1–5 menit.
QRIS
Scan QR — semua e-wallet
Scan QR code dengan aplikasi e-wallet favoritmu. Konfirmasi instan, praktis tanpa input nomor rekening.
Kartu Kredit / Debit
Cicilan 0% tersedia
Bayar dengan kartu kredit atau debit. Cicilan 0% tersedia untuk bank tertentu (min. transaksi Rp 500rb).
Batas Waktu Pembayaran
Virtual Account
Setelah pesanan dibuat
QRIS
QR kadaluarsa dalam 1 jam
Kartu Kredit / Debit
Dikonfirmasi real-time
Pilihan ekspedisi dan estimasi waktu tiba
| Ekspedisi | Layanan | Estimasi | Harga | Cakupan |
|---|---|---|---|---|
JNE JNE |
REG | 2–5 hari kerja | Rp 9rb–25rb | Seluruh Indonesia |
JNE JNE |
YES | 1–2 hari kerja | Rp 19rb–45rb | Seluruh Indonesia |
SC SiCepat |
REG | 2–4 hari kerja | Rp 8rb–22rb | Seluruh Indonesia |
J&T J&T Express |
Express | 2–5 hari kerja | Rp 10rb–28rb | Seluruh Indonesia |
GS GoSend |
Same Day | 2–4 jam | Rp 15rb–50rb | Jabodetabek |
Gratis Ongkir untuk Pembelian ≥ Rp 100.000!
Berlaku untuk pengiriman JNE REG & SiCepat REG ke seluruh Indonesia.
Pantau status pesananmu secara real-time
Via Aplikasi DEODO
Masuk ke akun → Riwayat Pembelian → klik pesananmu → Lacak Pengiriman
Coba sekarang →Via Email
Kami mengirimkan nomor resi dan link tracking langsung ke emailmu setelah paket dikirim
Via WhatsApp
Notifikasi status pengiriman dikirim otomatis ke WhatsApp yang terdaftar di akunmu
Kebijakan pengembalian barang dan uang
Garansi 7 Hari Pengembalian
Kamu bisa mengajukan pengembalian barang dalam 7 hari setelah paket diterima, selama memenuhi syarat yang berlaku. Uang dikembalikan penuh ke sumber pembayaran asalmu.
Dapat Dikembalikan
Tidak Dapat Dikembalikan
Proses Pengembalian
Ajukan Return via CS
Hubungi CS kami via WhatsApp dengan foto/video produk bermasalah
Kirim Barang Kembali
Kemas barang dengan aman dan kirim ke alamat gudang DEODO yang diberikan CS
Verifikasi Barang
Tim kami memverifikasi kondisi barang yang diterima (1–2 hari kerja)
Refund Dikembalikan
Dana dikembalikan ke sumber pembayaran asalmu dalam 3–7 hari kerja
Hal-hal yang perlu kamu ketahui sebelum berbelanja
Keamanan Data
Semua transaksi terenkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan data kartu kredit lengkapmu.
Produk Original 100%
Semua produk DEODO original dan bersumber dari distributor resmi. Bukan KW, bukan replika.
Rekam Unboxing
Selalu rekam video saat membuka paket untuk bukti jika ada masalah (produk rusak/salah kirim).
Waspada Penipuan
DEODO tidak pernah meminta data kartu kredit, PIN, atau kode OTP melalui WhatsApp atau telepon.
Baca Ulasan Pembeli
Cek ulasan dari pembeli lain sebelum memutuskan pembelian. Ulasan bintang 4–5 lebih bisa dipercaya.
Alamat Lengkap & Akurat
Pastikan nama, nomor HP, dan alamat pengiriman benar dan lengkap agar paket tidak tersesat.
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan
Masih punya pertanyaan?
Tim CS kami siap membantu kamu setiap hari mulai pukul 08.00–22.00 WIB.